ITES: Informācijas tehnoloģiju iespējoti pakalpojumi

ITES apzīmē informācijas tehnoloģiju iespējotus pakalpojumus. Tas ietver plašu darbību klāstu, kas izmanto informācijas tehnoloģijas, lai uzlabotu organizācijas efektivitāti. Lielākā daļa lielāko uzņēmumu pasaulē dod priekšroku Indijai IT Enable Services (ITES) ārpakalpojumu sniegšanai. Filipīnas ir arī populārs ITES galamērķis. Tas ir saistīts ar salīdzinoši lētāka un talantīga darbaspēka pieejamību, kas palīdz samazināt izmaksas un uzlabot pakalpojumu standartus. Ja uzņēmums saņem līdzīgus pakalpojumus no attīstītas valsts, tas prasīs vismaz trīs vai četras reizes lielāku piemaksu salīdzinājumā ar Indiju vai Filipīnām.

IT iespējotie pakalpojumi sastāv no šādiem procesiem.

• Biznesa procesu ārpakalpojumi (BPO)
• Zināšanu procesa ārpakalpojumi (KPO)
• Back Office operācijas
• Juridiskā procesa ārpakalpojumi (LPO)
• Loģistikas vadība
• Spēļu procesa ārpakalpojumi (GPO)
• Zvanu centri

Tas ietver arī tādus pakalpojumus kā e-CRM, medicīniskā transkripcija un kodēšana, datu apstrāde, datu ieguve, elektroniskā publicēšana utt.

Populāri IT-ITeS darba devēji Indijā

• Tata Consultancy Services Ltd
• Infosys Technologies Limited
• Uzņēmums Wipro Technologies Limited
• HCL Technologies Limited
• Tech Mahindra Limited
• Mphasis Limited
• NIIT tehnoloģijas
• CMC Limited