CDR: Call Detail Record
CDR apzīmē zvanu detalizētu ierakstu (CDR). Tas ir dokuments, kurā ir ietverta informācija par tālruņa zvaniem, kas veikti ziņošanas un rēķinu sagatavošanas nolūkos. CDR pārskats var sniegt lielu skaitu organizāciju ar precīzu informāciju par zvanu vietām, laikiem un metodēm.
Zvanu informācijas ieraksti (CDR) ir tālruņa zvanu ieraksti, kas ietver zvanītāja identitāti un tālruņa numuru, zvanītāja vārdu un tālruņa numuru, datumu un laiku, kad tika veikts zvans, cik ilgi zvans ilga un cik bieži tika veikti zvani. un diagnostikas informācijas vienumu izmantošana, piemēram, dažādas zvanīšanas laikā izmantotās funkcijas un zvana pārtraukšanas iemesls. CDR apstrāde patēriņa, jaudas, veiktspējas un diagnostikas ziņojumos notiek regulāri. Izmantojot šos datus, ir vienkāršāk noteikt novirzes no parastajiem zvanu modeļiem, piemēram, pēcstundu un starptautisko zvanu, lielas izbraukšanas no iepriekšējiem pārskata periodiem un saziņas galamērķus, kas neatbilst parastajiem uzņēmuma zvanu modeļiem.
Kas ir zvanu informācijas ieraksts?
CDR piedāvā metadatus — informāciju, kas ir informācija, kas saistīta ar to, kā konkrēts tālruņa numurs un lietotājs izmanto tālruņa sistēmu. Parasti šajos metadatos tiek izmantota šāda informācija:
Kad tika veikts zvans (datums un laiks)
Cik ilgi ilga zvans (laiks minūtēs)
vicky kaushal vecums
Kurš kam zvanīja (tālruņa numuru avots un galamērķis)
Kāda veida zvans tika veikts (ienākošais, izejošais vai bezmaksas zvans)
Cik maksāja zvans (pamatojoties uz minūtes tarifu)
lauzt java
CDR var ietvert arī metadatus no īsziņām un citām iekšējām un drošām saziņas pārraidēm. Tomēr CDR ziņojums neatklāj, kas tika teikts ziņojumos vai zvanos. Zvana detaļu ieraksts tikai norāda zvanu vai ziņojumu rašanos un aplēses zvana pamatīpašības.
Sīkāka informācija par CDR ziņojumu
Parasti CDR pārskatā tiek sniegti dati, kas ir sadalīti pēc lietotāja vai tālruņa numura. Konkrētus datus, piemēram, zvanu apjomu un minūtes, var parādīt vienam lietotājam CDR pārskatā. Tālruņa numura CDR sniedz labāku pārskatu par to, kā jūsu tālruņa sistēma tiek izmantota visā jūsu uzņēmumā. To izmanto, lai noteiktu, kurš visvairāk laika pavada pie tālruņa, cik ilgi zvani un cik katrs darbinieks tērē vienam zvanam, ir noderīgi ģenerēt CDR datus konkrētiem darbiniekiem. Tas var nodrošināt labāku darbaspēka pārvaldību, kā arī uzņēmuma resursu saglabāšanu. CDR saglabā arī mobilās ierīces īsziņu sūtītāja un saņēmēja tālruņa numurus, bet ne faktisko ziņojuma saturu.
Zvana informācijas ieraksta nozīme
CDR žurnāls reģistrē visas maksas sakaru pārraides tālruņa sistēmā. Tas ļauj tālruņu kompānijām izveidot apkopotus tālruņa rēķinus un nodrošina iespēju saglabāt detalizētu uzskaiti par to, kad un kā tika izmantota mūsu tālruņu sistēma. Uzņēmumi tos plaši izmanto, lai palīdzētu izveidot zvanu pārskatus un norēķinus. Norēķinu nodaļas izmanto CDR, lai reģistrētu tālruņa sistēmas lietojumu, izšķirtu strīdus un izsekotu finanšu darījumus. IT nodaļas var izmantot arī CDR, lai identificētu visus pakalpojuma pārtraukumus, kas varētu būt radušies pārraides procesa laikā.
CDR ir potenciāls noteikt zvanīšanas tendences un uzzināt, kā viņu darbinieki izmanto personīgos tālruņus. Šo modeļu un tendenču novērtēšana ļauj organizācijai uzlabot vadības un nodarbinātības lēmumus. No otras puses, naudas summu, ko konkrēti biroji vai grupas tērē zvanu minūtēm, var atrast CDR pārskatā par konkrētu tālruņa numuru. Tas ir noderīgi uzņēmumam, lai uzturētu daudzas tālruņa līnijas dažādām vietām vai nodaļām. To var arī izmantot, lai pārbaudītu jebkura uzņēmuma izsaukšanas operācijas kopumā ar šāda veida pārskatu.
Vissvarīgākais ir tas, ka CDR ir norādīta arī vieta, no kuras tika veikti zvani, kas bieži vien ir svarīgi kriminālizmeklēšanā. Tas palīdz precīzi noteikt personas atrašanās vietu noteiktā dienā. Piemēram, šīs informācijas izmantošana varētu palīdzēt noteikt vai atspēkot aizdomās turamā apgalvojumu, ka viņi atradās nozieguma vietā tā izdarīšanas laikā.
CBI, Ienākuma nodokļa departaments, izlūkošanas aģentūras, policija un pretterorisma organizācijas, piemēram, NIA un ATS, ir tikai dažas no tiesībaizsardzības organizācijām, kurām izmeklēšanas laikā ir atļauta piekļuve CDR, ja tiek saņemti noteikti apstiprinājumi.