Vadības informācijas sistēma (MIS) ir a dators aparatūras un programmatūras sistēma, kas darbojas kā organizācijas darbības pamats. MIS apkopo datus no dažādām tiešsaistes sistēmām, lai atbalstītu vadības lēmumu pieņemšanu, analizē informāciju un ziņo datus.

Organizācijā to izmanto informācijas koordinēšanai, kontrolei, analīzei un vizualizācijai. Cilvēki, procedūras un tehnoloģijas ir iesaistītas vadības informācijas sistēmu izpētē organizatoriskā vidē. Tā nodrošina uzņēmumus un organizācijas ar tehnoloģiju, kas atvieglo saziņu un informācijas plūsmu, palīdz risināt problēmas un sniedz organizācijai konkurētspējas priekšrocības.

MIS loma

Pārvaldības informācijas sistēma (MIS) ir datorizēta finanšu datu datu bāze, kas izveidota un paredzēta, lai ģenerētu regulārus ziņojumus par darbībām visos uzņēmuma vadības līmeņos. Turklāt no sistēmas parasti var viegli iegūt īpašus pārskatus. Galvenais MIS mērķis ir nodrošināt vadītājiem atgriezenisko saiti par viņu sniegumu, lai augstākā vadība varētu sekot līdzi visam uzņēmumam. MIS bieži salīdzina “faktiskos” datus ar “plānotajiem” rezultātiem un iepriekšējā gada rezultātiem, lai novērtētu virzību uz mērķu sasniegšanu.

Dati no uzņēmuma departamentiem un funkcijām tiek nosūtīti uz MIS. Daļa informācijas tiek apkopota automātiski, izmantojot ar datoru savienotus izrakstīšanās skaitītājus, savukārt cita informācija regulāri tiek ievadīta manuāli. Citi pārskati tiek iegūti, izmantojot iebūvētās vaicājumu valodas, savukārt parastās atskaites ir iepriekš ieprogrammētas un tiek veiktas periodiski vai pēc pieprasījuma. Pārvaldnieki izmanto sistēmā integrētas displeja funkcijas, lai pārbaudītu progresu galda datoros, kas savienoti ar MIS, izmantojot tīklus. Uzņēmuma akciju sniegums tiek izsekots un parādīts arī ar vairākām sarežģītām sistēmām.

MIS evolūcija

Ir lietderīgi sadalīt vadības informācijas sistēmu vēsturi četros vai piecos periodos, lai saprastu tās attīstību.

1960. gadu vidus līdz 1970. gadu vidum:

Informācijas sistēmas tika centralizētas datorizētās MIS pirmajos gados, un tās koncentrējās tikai uz pārvaldības un pārvaldības prasībām. Grāmatvedības nodaļas bija atbildīgas par lielāko daļu informācijas sistēmu un to pārskatu.

1970. gadu vidus līdz 1980. gadu vidum:

Lai gan MIS joprojām galvenokārt koncentrējās uz vadību un uzraudzību, papildu departamenti sāka izmantot šīs tehnoloģijas priekšrocības. Papildu informācijas sistēmu vadības grupu un lietotāju vadītu iniciatīvu forma un apjoms bieži vien izveidoja projektus.

80. gadu vidus līdz 90. gadu beigām:

Šajā periodā pieauga centralizētās informācijas sistēmas un notika informācijas decentralizācija. Katrai nodaļai ir savs datortīkls. Informācijas pārvaldība bieži tika saukta par 'kaķu ganīšanu'. Šajā laikā daudzos uzņēmumos attīstījās jauns darbs dažādu informācijas sistēmu iegādes un darbības nodrošināšanai.

No deviņdesmito gadu beigām līdz mūsdienām:

int dubultot

Informācijas sistēmas joprojām ir cieši saistītas ar pārvaldību un vadību mūsdienu periodā, taču tās ir plaši izkliedētas un pieejamas gandrīz katram darbiniekam vairākās platformās. Lai klientu firma varētu viegli piekļūt piegādātāja informācijai un to patērētāji, savukārt, varētu piekļūt šai informācijai, daudzas informācijas sistēmas ir integrētas starp dažādiem uzņēmumiem.

Šodien uz priekšu:

Interneta joslas platuma straujais pieaugums ir izraisījis ievērojamu atkarību no mākoņdatošanas. Daži apgalvo, ka tas vēsta par jaunu ēru strādnieku uzplaukumā un ka šis ir vadības informācijas sistēmu laikmets. Mūsdienās gandrīz ikviens darbinieks var pieņemt saprātīgus spriedumus, jo rīki ir viegli pieejami vairākās platformās. Atšķirība starp tiem, kas rada un izmanto MIS informāciju, kļūst arvien neskaidrāka.

MIS pīlāri

Pārvaldība, informācija un sistēma veido trīs MIS pīlārus. Tie ir sīkāk aprakstīti tālāk.

Pārvaldība:Māksla sasniegt mērķus, izmantojot formāli izveidotu grupu dalībniekus un sadarbojoties ar tiem. Vadības pienākumi ir šādi:
• Plānošana
• Organizēšana
• Personāls
• Režija
• Kontrolēšana
Informācija:Dati ar kontekstu un nozīmi, kur dati ir neapstrādāta informācija par entītiju (entītija ir interešu objekts)Sistēma:Savstarpēji saistītu elementu grupa ar noteiktu robežu, kas sadarbojas, lai sasniegtu vienu mērķi.

MIS sastāvdaļas

Vadības informācijas sistēmu veido pieci komponenti: cilvēki, biznesa procesi, dati, aparatūra un programmatūra. Lai sasniegtu korporatīvos mērķus, katrai no šīm sastāvdaļām ir jāsadarbojas.

Cilvēki:Tie ir sistēmas lietotāji, kas to izmanto, lai sekotu līdzi ikdienas biznesa darījumiem. Lietotājiem parasti ir izglītoti profesionāļi, piemēram, cilvēkresursu vadītāji un grāmatveži.Biznesa procedūras:Tā ir vispārpieņemta paraugprakse, kas sniedz norādījumus lietotājiem un citiem komponentiem, kā efektīvi darboties. Lietotāji, konsultanti un citi cilvēki veido biznesa procedūras.Dati:Ikdienas biznesa darījumi, kas tika dokumentēti. Dati tiek vākti bankām, izmantojot tādus darījumus kā noguldījumi un izņemšana.Aparatūra:Datori, printeri , tīkla iekārtas un citi priekšmeti veido aparatūru. Aparatūra nodrošina iespēju apstrādāt datus. Turklāt tiek nodrošinātas tīkla un drukāšanas iespējas.Programmatūra:Tās ir lietojumprogrammas, kuru darbībai tiek izmantota aparatūra. Sistēmas programmatūra un lietojumprogrammatūra ir divas galvenās programmatūras nodaļas. Operētājsistēma tiek saukta par sistēmas programmatūru. Lietojumprogrammatūra apraksta specializētu programmatūru, ko izmanto biznesa operāciju veikšanai.

MIS mērķis

Galvenie MIS mērķi ir palīdzēt vadītājiem pieņemt lēmumus, kas veicina uzņēmuma stratēģiju, un īstenot uzņēmuma organizatorisko struktūru un dinamiku, lai efektīvāk pārvaldītu organizāciju un iegūtu konkurences priekšrocības.

Daži MIS mērķi ir šādi:

Datu tveršana:MIS apkopo datus no dažādiem organizācijas iekšējiem un ārējiem avotiem. Datus var iegūt manuāli vai izmantojot datora termināļus.Datu apstrāde:Ierakstītie dati tiek apstrādāti, lai izveidotu nepieciešamo informāciju. Datu apstrāde ietver uzdevumus, tostarp aprēķināšanu, kārtošanu, kategorizēšanu un apkopošanu.Informācijas glabāšana:Apstrādātie vai neapstrādātie dati tiek glabāti MIS turpmākai izmantošanai. Jebkura informācija, kas nav nekavējoties nepieciešama, tiek saglabāta kā ieraksts, ko organizācija var izmantot vēlāk.Informācijas izgūšana:Kad un kad nepieciešams, vadības informācijas sistēma iegūst datus no savām datu bāzēm dažādiem lietotājiem.Informācijas izplatīšana:Organizācijas lietotāji saņem informāciju, gatavu vadības informācijas sistēmas produktu. Tas notiek regulāri vai tiešsaistē, izmantojot datora termināli.

MIS raksturojums

Sistēmas pieeja:MIS ievēro sistēmas pieeju, kas apzīmē pakāpenisku procedūru sistēmas darbības pārbaudei tā mērķa kontekstā, kuram tā tika izveidota. Tas ietver visaptverošu skatījumu uz to, kā darbojas organizācijas apakšsistēmas.Uz vadību orientēts:MIS uz vadību orientētais raksturs liek domāt, ka ir jāizmanto lejupēja MIS izstrādes metodika. Saskaņā ar pieeju no augšas uz leju, vadības vajadzības un biznesa mērķi tiek izlemti sistēmas izstrādes sākumā. MIS iesaka vadību, kas dinamiski strādā ar sistēmas izstrādi, lai panāktu vadības lēmumu pilnīgumu.Saskaņā ar prasībām:MIS ir jāizstrādā un jāizstrādā, pamatojoties uz datiem, kas nepieciešami vadītājiem. Stratēģiskā plānošana, vadības kontrole un darbības kontrole ir trīs atsevišķi līmeņi, kuros tiek atrasta nepieciešamā informācija par dizainu un attīstību. Attiecīgi MIS būtu jārisina unikālās vadītāju prasības dažādos organizācijas hierarhijas līmeņos.Uz nākotni vērsts:MIS jāveido un jāattīsta, domājot par nākotni, lai tā neaprobežotos tikai ar vēsturisko datu sniegšanu.Integrēts:Pilna MIS apvieno visas tās apakškomponentes, lai sniegtu atbilstošos datus, lai pieņemtu saprātīgu lēmumu. Būtisks MIS elements ir integrēta sistēma, kas apvieno datus no vairākiem darbības domēniem.Kopējās datu plūsmas:Šī ideja ir vairāku fundamentālu sistēmu analīzes perspektīvu pamatā, tostarp dublēšanās samazināšana, saistīto uzdevumu apvienošana un procesu racionalizēšana. Kopējās datu plūsmas palielināšana ir saprātīga un rentabla ideja.Ilgtermiņa plānošana:Tā kā MIS ietver loģisku plānošanu organizācijas panākumiem, tas vienmēr ir jāizstrādā kā ilgtermiņa plāns. Veidojot MIS, analītiķim jāņem vērā biznesa prasības un uz nākotni vērstas analīzes.Attiecīgās attiecības starp apakšsistēmas plānošanu:MIS izstrāde būtu jāsadala ar to saistītajās apakšsistēmās. Šīm atbalsta sistēmām jābūt noderīgām, rūpīgi plānojot.Centrālā datu bāze:Centrālajā datubāzē dati tiek parādīti tabulas veidā. Šajā datu bāzē ir dati, kas saistīti ar krājumiem, darbiniekiem, klientiem un citiem informācijas avotiem. Datubāze ir atbildīga par ierakstu ievietošanas, dzēšanas un atjaunināšanas procesiem.

Vadības informācijas sistēmas (MIS) veidi

Informācijas sistēmām ir dažādas formas, lai apkopotu datus, sniegtu atskaites un palīdzētu operatīvajiem un vidējā līmeņa vadītājiem pieņemt lēmumus. Atkarībā no situācijas tiek izmantotas vairākas vadības informācijas sistēmas. Tāpēc ir ļoti svarīgi izvēlēties piemērotu MIS veidu. Šeit ir izskaidroti daži bieži lietotie MIS veidi:

ievietošanas pitons

1. Vadības atskaites sistēma

Tā ir datu bāze, kas izseko visas finanses un biznesa aktivitātes dažādos vadības līmeņos. Vidējā līmeņa vadītāji parasti izmanto vadības ziņošanas sistēmu, lai sagatavotu biežus ziņojumus, salīdzinot iepriekšējos un pašreizējos finanšu rezultātus, lai novērtētu finanšu izaugsmi. Vidējā līmeņa vadītāji to var izmantot arī, lai analizētu savu sniegumu. Augstākā līmeņa vadītāji salīdzina uzņēmuma pašreizējo finansiālo stāvokli un darbības efektivitāti ar uzņēmuma izvirzītajiem mērķiem, izmantojot pārskatu sistēmas sniegtos datus.

2. Procesu vadības sistēmas

Šī sistēma koncentrējas uz fiziskām vai rūpnieciskām uzņēmējdarbības aktivitātēm, piemēram, automašīnu montāžu, naftas pārstrādi vai metāla ražošanu. Procesa vadības sistēma nepārtraukti vāc datus un sagatavo atskaiti par sistēmas darbību. Pārskats palīdz vadībai novērtēt, cik labi process darbojas, un sniedz informāciju par to, kad noticis konkrēts notikums. Turklāt tas atklāj, cik bieži ražošanas sistēma novirzās no cikliskā ražošanas procesa. Šāda veida dati ir noderīgi, lai novērtētu ražošanas sistēmas efektivitāti un saglabātu kontroli pār darbinieku un iekārtu drošību.

3. Pārdošanas un mārketinga sistēma

Vadītāji var pārraudzīt uzņēmuma pārdošanas un reklāmas efektivitāti, izmantojot pārdošanas un mārketinga sistēmas. Izmantojot klientu atsauksmes un komentārus, mārketinga sistēmas var ģenerēt pārskatus, kas palīdz vadītājiem paaugstināt savu produktu kvalitāti. Mārketinga vadītāji, kas izmanto pārdošanas sistēmas, var izmantot pārskatus, lai uzzinātu vairāk par paredzamo pārdošanas apjomu un novērtētu to salīdzinājumu ar pašreizējiem ieņēmumiem. Viņi to var izmantot, lai atpazītu modeļus un izstrādātu risinājumus turpmākai attīstībai. Šīs sistēmas var izsekot cenu atšķirībām starp produktiem un pašreizējām akcijām un reklāmas kampaņām, ko izmanto konkrēti mazumtirgotāji. Pārvaldnieki var izmantot šo informāciju, lai izsekotu produkta pārdošanu un atlasītu papildu akcijas vai atlaides.

4. Krājumu kontroles sistēma

Tas seko līdzi visiem ar krājumiem saistītajiem notikumiem, piemēram, zādzībai, sabojāšanai un uzkrātajiem krājumiem, ļaujot vadībai redzēt, kuri produkti tiek izpārdoti ātrāk un kuriem ir nepieciešama krājumu papildināšana vai nu noteiktās mazumtirdzniecības vietās, vai uzņēmuma noliktavā. Krājumu pārvietošanu uz noliktavu, no noliktavas uz veikaliem, pārdošanu un atgriešanu izseko krājumu kontroles sistēma.

5. Grāmatvedības un finanšu sistēmas

Tas seko līdzi organizācijas aktīviem un ieguldījumiem. Tajā tiek apkopota visa informācija, kas attiecas uz finanšu pārskatiem, kas likumā noteikti par federālajiem, valsts un vietējiem nodokļiem, algu un pensiju fondiem. Ja iestāde publicē gada pārskatus, grāmatvedības un finanšu sistēma nodrošina šādu revīziju veikšanai nepieciešamos pārskatus. Tas arī atvieglo ikdienas darījumu grāmatošanu, piemēram, pārdošanas ieņēmumus, atgriešanos un bankas noguldījumus. Šī metode ir pamats ikmēneša pārskatiem, piemēram, peļņai un zaudējumiem un bilancēm. Turklāt šie paziņojumi palīdz vadītājiem salīdzināt uzņēmuma pašreizējos finansiālos panākumus ar tā vēsturiskajiem rezultātiem un noteikt mērķus turpmākai paplašināšanai.

6. Cilvēkresursi

Izmantojot šo informācijas pārvaldības sistēmu, vadība var regulēt, kā informācija tiek izplatīta visā uzņēmumā. Biroja automatizācijas informācijas sistēmā ir iekļauti elektroniskie rīki, kurus vadītāji izmanto, lai sazinātos ar citu nodaļu vadītājiem, viņu darbiniekiem vai pat citiem darbiniekiem. Algas, pabalsti un pensionēšanās ir visas grāmatvedības un finanšu sistēmas finanšu sastāvdaļas, kuras izseko šī sistēma. Cilvēkresursu sistēma izseko arī daudzām citām lietām. Paziņojumu sniegšana par likumā noteikto atbilstību nepieciešamajām apmācību sesijām un HR noteikumiem atvieglo saziņu starp darbiniekiem, HR un vadību.

7. Lēmumu atbalsta sistēma

Lēmumu atbalsta sistēmas apkopo informāciju gan no iekšējiem, gan ārējiem avotiem, lai palīdzētu vadītājiem izdarīt biznesa izvēli. Dati no citiem departamentiem, piemēram, finanšu dati, krājumu dati vai pašreizējās pārdošanas peļņas normas par ceturksni, ir datu piemēri no iekšējiem avotiem. Ārējie datu avoti ietver nozares attīstību, procentu likmes un izmaksas ar konkurējošiem uzņēmumiem vai piegādātājiem. Pieņemot lēmumus par izaugsmes veicināšanu, ikgadējām darba kvotām vai jaunas politikas izveidi, vadītājs var izmantot lēmumu atbalsta sistēmu.

8. Vadības informācijas sistēma

Vadības informācijas sistēma ir izveidota, lai palīdzētu izpildvarai pārraudzīt vadītājus. Sniedzot informāciju tabulās un diagrammās, šī sistēma ļauj vadītājiem vienkārši analizēt datus un pieņemt pārdomātus spriedumus.

9. Mārketinga informācijas sistēmas

Mārketinga informācijas sistēma attiecas uz sistemātisku tirgus informācijas vākšanu, analīzi, interpretāciju, uzglabāšanu un prezentēšanu tirgotājiem regulāri un nepārtraukti no iekšējiem un ārējiem avotiem. Tas sniedz tirgotājiem svarīgu informāciju, lai izlemtu, kā vislabāk veikt mārketinga darbības, piemēram, cenu noteikšana, iepakošana, jaunu produktu izstrāde, izplatīšana, plašsaziņas līdzekļi un veicināšana.

10. Darījumu sistēma

Darījumu procesa sistēmas tver datus organizācijas ikdienas darījumu darbības laikā. Viņi var arī sekot līdzi citām regulārām darbībām, piemēram, preču rindām vai dažādu preču rezervācijām. Algas un citas korporatīvās operācijas, kas saistītas ar noguldījumiem, var automatizēt ar darījumu sistēmām.

11. Skola Informācijas vadības sistēma

Skolas informācijas sistēma (SIMS) ļauj skolai darboties efektīvi. Daudzas skolas izmanto šo tehnoloģiju, lai veiktu visas skolas aizkulišu darbības, kā arī veidotu jauniešu smadzenes. Skolu informācijas sistēma ir samazinājusi skolēnu apmeklējumu uzskaites kārtošanas un kārtošanas slodzi.

12. Uzņēmuma resursu plānošana

Uzņēmums izmanto programmatūru vai sistēmu, lai plānotu un pārvaldītu ikdienas darbības, piemēram, piegādes ķēdi, ražošanu, pakalpojumus, finanses un citus procesus. Grāmatvedība un iepirkumi, projektu vadība, klientu attiecību pārvaldība, riska pārvaldība, atbilstība un piegādes ķēdes darbības ir tikai daži uzdevumi, ko uzņēmuma resursu plānošanas programmatūra var veikt, lai automatizētu un racionalizētu uzņēmumu vai organizāciju.

MIS priekšrocības

Atvieglo plānošanu:Pieaugot organizāciju lielumam un sarežģītībai, vadītāji tagad strādā attālināti, nevis no darbības vietas, pateicoties noderīgai informācijai, ko MIS sniedz efektīvai lēmumu pieņemšanai.Samazina informācijas pārslodzi:MIS palīdz segmentēt datus vieglāk pārvaldāmos, lēmumu pieņemšanas komponentos. Rezultātā milzīgs sakārtotu datu apjoms ir mazāk mulsinošs.MIS veicina decentralizāciju:Jaudas decentralizācija ir iespējama, izmantojot MIS. Tas palīdz atjaunināt organizācijas politiku un praksi. Tā kā ir mazākuma sistēmas ar zemākiem veiktspējas mērījumu līmeņiem, tas ir ticami.Nodrošina koordināciju:Visi organizatoriskie lēmumu pieņemšanas mezgli ir savienoti, izmantojot MIS. Tas garantē efektīvu organizācijas darbību. Tas palīdz apgūt specializēto darbību, lai katra joma varētu izprast citu vajadzības un grūtības.Padara kontroli vieglāku:MIS ir būtisks instruments, kas savieno vadības plānošanu un kontroli. MIS izmanto datorus, lai palielinātu datu apstrādes un uzglabāšanas jaudu, vienlaikus samazinot izmaksas. Tas uzlabo vadības spēju novērtēt un paaugstināt sniegumu.

MIS trūkumi

Diezgan dārga uzstādīšana un konfigurēšana:Galvenais MIS trūkums ir tas, ka to ir ārkārtīgi dārgi izvietot uzņēmējdarbībā. Lai šī informācijas sistēma darbotos, ir nepieciešami daudzi aparatūras un programmatūras komponenti.Elastības trūkums, lai atjauninātu sevi:MIS nevar automātiski atjaunināt sevi tāpat kā daudzas citas lietojumprogrammas. Sistēma ir manuāli jāatjaunina, savācot neapstrādātus datus un ievietojot tos iepriekš saglabāto datu apstrādei un atjaunināšanai.Krāpšanas risks:Katrā darījuma posmā ir jāveic atbilstoša kontrole un pārbaudes. Jebkurš pārkāpums var izraisīt potenciāli bīstamas situācijas, piemēram, iebrucēju, kurš publicē nelikumīgus darījumus.Ņem vērā tikai kvalitatīvos faktorus:MIS ignorē nekvalitatīvos aspektus, tostarp darbinieku morāli, attieksmi un motivāciju, tikai ņemot vērā kvalitatīvos faktorus.Liela paļaušanās uz tehnoloģijām:Datorizētās informācijas sistēmās tehnoloģija ir ļoti atkarīga. Informācija nevar būt pieejama ierīces vai programmatūras kļūmes laikā, kamēr nav nomainīta nepieciešamā programmatūra vai aparatūra.